新年伊始，公司营销服务中心鲁豫区域服务团队收到一面“服务热情周到 工作认真负责”的锦旗。这是客户对该团队的极大赞誉，更是对公司品质服务的高度认可。这面锦旗背后的故事还得从去年4月的一场“大挑战”讲起。当时，郑州某公司刚到货60台加工中心，客户明确提出，必须在6月中旬完成安调和试切任务。 客户需求就是命令，作为公司重点大客户，鲁豫区域服务经理阚伟急客户之所急，带领服务工程师周志会、黄纪超、朱兴军、李海亮、韩明华和切削工程师安成林等人，第一时间赶赴现场。然而，安调现场环境及配套设施并不理想，厂房在建、临时电源和吊装机力等都给安调工作带来了不小的挑战。但鲁豫区域服务团队没有找借口、讲条件，他们齐心协力、众志成城，舍弃自己周末和五一假期，经常加班到半夜，于6月7日提前完成了安调任务，确保了客户生产线顺利下线。此外，在今年年初，鲁豫区域服务团队还协助该客户连接2条自动化生产线，得到客户的高度评价。 “客户的认可就是对我们最大的肯定”，阚伟表示，“我们承诺，让每一位选择公司的客户都能感受到超值的服务，让他们买的放心，用的满意”。